É um cenário que todos tememos: o seu smartphone escorrega da mão para a sanita, o tablet cai na banheira, ou derrama uma bebida sobre o portátil. Os danos por água estão entre as causas mais comuns de avarias em dispositivos eletrónicos, mas a boa notícia é que, com a ação rápida e correta, muitos dispositivos podem ser completamente recuperados.
Neste guia completo, explicamos exatamente o que deve (e não deve) fazer quando o seu dispositivo sofre danos causados por água, e como maximizar as hipóteses de recuperação.
Primeiros Passos: O Que Fazer Imediatamente
1. Desligue o Dispositivo Imediatamente
Se o seu dispositivo ainda está ligado após cair na água, desligue-o imediatamente. Não perca tempo a verificar se ainda funciona ou a tentar guardar dados. A eletricidade e a água são uma combinação perigosa que pode causar curto-circuitos e danos permanentes nos componentes.
- Para smartphones e tablets: Mantenha o botão de energia pressionado e desligue normalmente. Se o dispositivo não responder, remova a bateria (se possível).
- Para portáteis: Desligue imediatamente o cabo de alimentação e, em seguida, mantenha o botão de energia pressionado até que o computador desligue. Remova a bateria se for possível.
2. Remova Componentes Externos e Acessórios
Quanto mais componentes puder remover com segurança, melhor:
- Cartão SIM e cartão de memória
- Capas e proteções
- Bateria (se for removível)
- Cabos e acessórios conectados
3. Remova o Excesso de Água
Sacuda suavemente o dispositivo para remover o máximo de água possível dos portos e aberturas. Mantenha o dispositivo numa posição que permita que a água escorra naturalmente (por exemplo, de lado ou com o teclado virado para baixo no caso de portáteis).
Métodos de Secagem: O Que Funciona e O Que Não Funciona
Métodos Recomendados:
1. Secagem com Toalha Absorvente
Utilize um pano macio e absorvente ou papel absorvente para secar cuidadosamente o exterior do dispositivo. Tenha atenção para não pressionar a água para dentro do dispositivo através das aberturas.
2. Sílica Gel
A sílica gel (aqueles pequenos pacotes que encontra em caixas de sapatos novos, bolsas e eletrodomésticos) é excelente para absorver humidade.
- Coloque o dispositivo num recipiente hermético cheio de pacotes de sílica gel
- Feche o recipiente e deixe o dispositivo durante 48-72 horas
- Quanto mais sílica gel utilizar, mais eficaz será o processo
3. Desumidificador
Colocar o dispositivo numa sala com um desumidificador a funcionar pode ajudar a acelerar o processo de secagem.
- Secador de cabelo: O calor pode danificar componentes sensíveis e empurrar a água para mais dentro do dispositivo
- Forno, micro-ondas ou aquecedores: O calor intenso pode derreter componentes plásticos e causar danos permanentes
- Arroz: Contrariamente à crença popular, o arroz não é particularmente eficaz para absorver humidade e pode deixar resíduos prejudiciais
- Radiadores ou exposição direta ao sol: O calor excessivo pode danificar os componentes internos
Tipos de Água e Seus Riscos Específicos
Nem toda a água é igual quando se trata de danos em dispositivos eletrónicos:
Água Doce (torneira)
Tem o menor potencial de danos e as melhores hipóteses de recuperação completa se tratada rapidamente.
Água Salgada (mar)
Extremamente corrosiva para componentes eletrónicos. O sal acelera o processo de corrosão e pode causar danos irreversíveis em poucas horas.
Se o seu dispositivo caiu em água salgada, é particularmente urgente procurar reparação profissional o mais rapidamente possível.
Bebidas (café, refrigerantes, sumos)
Contêm açúcares e ácidos que podem causar corrosão e deixar resíduos pegajosos nos componentes. Requerem limpeza profissional com solventes adequados.
Quando Procurar Ajuda Profissional
Embora os passos acima possam ajudar a minimizar os danos, em muitos casos, a intervenção profissional é a melhor opção, especialmente:
- Se o dispositivo contém dados importantes que não estão salvaguardados em nenhum outro local
- Se o dispositivo foi exposto a água salgada ou líquidos açucarados/ácidos
- Se o dispositivo esteve submerso por mais do que alguns segundos
- Se o dispositivo é de valor elevado
- Se o dispositivo foi ligado enquanto ainda estava molhado
Na TechFix Portugal, oferecemos serviços especializados de recuperação de dispositivos danificados por água. O nosso processo inclui:
- Desmontagem completa: Abrimos cuidadosamente o dispositivo para aceder a todos os componentes afetados
- Limpeza ultrassónica: Utilizamos equipamento especializado para remover corrosão e resíduos a nível microscópico
- Secagem em câmara de vácuo: Tecnologia que remove humidade de áreas que a secagem normal não alcança
- Substituição de componentes: Identificamos e substituímos quaisquer componentes danificados
- Testes abrangentes: Verificamos todas as funcionalidades para garantir a recuperação completa
Prevenção: Como Proteger os Seus Dispositivos no Futuro
Para evitar passar por este stress no futuro, considere estas medidas preventivas:
- Invista em capas impermeáveis para dispositivos que usa frequentemente perto de água
- Considere um seguro que cubra danos acidentais por água para dispositivos valiosos
- Mantenha dispositivos afastados da casa de banho, piscina, e áreas com água
- Utilize suportes para smartphone no duche ou banheira se precisar de ouvir música ou ver vídeos
- Guarde bebidas longe de dispositivos eletrónicos, especialmente portáteis
- Considere dispositivos com certificação de resistência à água (IP67 ou superior) se utilizar frequentemente em ambientes húmidos
O Momento da Verdade: Ligar o Dispositivo
Depois de o dispositivo ter secado completamente (pelo menos 48-72 horas):
- Recoloque os componentes removidos (bateria, cartão SIM, etc.)
- Ligue o dispositivo e observe atentamente o seu comportamento
- Se funcionar normalmente, faça backup imediato de todos os dados importantes
- Teste todas as funcionalidades: câmara, altifalante, microfone, botões, ecrã tátil, etc.
Se o dispositivo não ligar ou apresentar problemas de funcionamento, desligue-o imediatamente e procure assistência profissional.
Conclusão
Os acidentes acontecem, mas a rapidez e as ações corretas podem fazer toda a diferença entre um dispositivo completamente recuperado e uma perda total. Lembre-se que a chave para lidar com danos por água é:
- Agir rapidamente
- Desligar imediatamente
- Secar adequadamente
- Ter paciência antes de voltar a ligar
- Procurar ajuda profissional quando necessário
Se precisar de assistência com um dispositivo danificado por água, a nossa equipa na TechFix Portugal está sempre disponível para ajudar. Com os equipamentos especializados e a experiência necessária, podemos maximizar as hipóteses de recuperação total do seu dispositivo valioso.